Termes i condicions

TERMES I CONDICIONS GENERALS DE VENDA

INTRODUCCIÓ

• Els termes i condicions generals de venda aquí detallats, regulen el procés de compravenda dels productes oferts i disponibles, i estableixen les relacions contractuals entre peticionari i/o comprador, usuari o vostè (d'ara endavant el client) i COMERCIAL CUMER S.A., amb seu a Passatge Bellaterra 36 de Sabadell, Barcelona, ​​Espanya, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona , Tom 11140, Foli 042, Full 129823 Llibre 10007, Secció 2a., correu electrònic de contacte comercialcumer@gmail.com, i amb núm. d'identificació fiscal A59046482.
• Aquests termes i condicions generals de venda són els únics aplicables excepte acord entre les parts.
• Cada comanda i/o compra realitzada a COMERCIAL CUMER S.A., està regida per les Condicions generals aplicables a la DATA DE LA COMANDA.
• El fet de realitzar la vostra comanda ONLINE indica automàticament que accepta les nostres Condicions generals, a respectar-les, així com qualsevol condició d'ús que s'hi pugui aplicar.
• COMERCIAL CUMER, S.A., es reserva el dret de canviar i modificar les Condicions generals de venda sense previ avís, a títol informatiu i no limitatiu.

COMANDES

• COMERCIAL CUMER S.A. es reserva el dret d'admissió i acceptació de les comandes cursades, que han de ser autoritzades pels gestors comercials abans del procés i/o l'enviament.
• Les comandes s'han de realitzar a través del nostre lloc web o per escrit. Les comandes telefòniques, si s'accepten de manera excepcional, seran responsabilitat exclusiva del client.
• Per tal d'agilitzar la gestió de les vostres comandes, preguem utilitzeu les referències publicades al nostre catàleg.
• Reviseu la vostra comanda abans d'enviar-nos-la ja que un cop gravat NO es podran realitzar afegits ni modificacions a la mateixa.
• El termini de lliurament de les comandes és d’aproximadament 24/48 hores. No ens responsabilitzem de les demores ocasionades per tercers (agència de transport).
• Totes les mostres seran facturades, i les despeses d'enviament seran a compte del client.
• La realització d´una comanda implica l´acceptació d´aquestes condicions generals de venda.

DISPONIBILITAT

• Les nostres ofertes de productes i preus són vàlides mentre que siguin visibles al lloc, i ho seran fins a final d'existències.
• Els períodes per a la disponibilitat d'un producte només seran dades a títol indicatiu, i els retards eventuals no concedeixen al client el dret de cancel·lar la venda, rebutjar la mercaderia o reclamar danys i interessos, llevat dels casos exposats a l'apartat DEVOLUCIONS d’aquest document.
• Subministrarem la vostra comanda sempre que hi hagi existències disponibles. Per tant, les comandes no s'acceptaran fins que no s'hagi comprovat la disponibilitat de les existències.
• En cas de comandes amb productes parcialment disponibles, el client podrà optar entre esperar la disponibilitat total o acceptar un enviament parcial, cosa que haurà d'indicar expressament.
• En cas que un producte no estigui disponible després que s'hagi acceptat la vostra comanda, us n'informarem per correu electrònic o per telèfon.
• En cas que el producte no estigui disponible, si el pagament ja s'ha efectuat, COMERCIAL CUMER, S.A. es compromet a reemborsar-li la suma pagada en un termini de 30 dies des de la data del pagament o reservar la mercaderia fins a disponibilitat.
• Tota reclamació per disconformitat amb un producte s'ha de transmetre en un període màxim de 7 dies a comptar de la data de recepció del producte.

PREUS

• Ens reservem el dret de modificar els nostres preus en qualsevol moment, però ens comprometem a aplicar les tarifes indicades a l'hora de fer la comanda, excepte error tipogràfic o d'impremta.
• Els pressupostos realitzats per raons de fabricació personalitzada i especial tindran una validesa de 10 dies naturals, llevat de força major i/o causa extraordinària. A títol informatiu i no limitatiu, parada de producció imprevista, catàstrofes naturals, inestabilitat en mercats de primeres matèries, variacions de la divisa, etc.
• Si la comanda comporta enviament, s'aplicarà al client la despesa que correspongui, i aquests s'inclouran al final de la comanda com a major import de lliurament, i/o porti més el seu preceptiu I.V.A. o un altre impost que pogués correspondre a cada moment.
• L'adreça d'enviament a la comanda és unívoca, la seva modificació posterior en el cas que sigui acceptada, podrà generar despeses a càrrec de vostè a la factura.
• S'aplicaran els preus per columna segons CAIXA, PACK o UNITAT.
• Quan les unitats sol·licitades siguin inferiors al PACK, s'aplicarà el preu d'UNITAT.
• En productes que així s'indiqui, només es permetrà la venda a PACK.
• Sempre que la quantitat sol·licitada sigui superior al pack, i se n'hagi de procedir a l'obertura, s'aplicarà un cost de 0,30€ per despeses de manipulació.
• Les comandes que sol·licitin només articles de talla 3XL o superiors, s'aplicarà un increment del 25% del preu de tarifa.
• En cas d'error tipogràfic evident en el preu, Comercial Cumer S.A. es reserva el dret d'anul·lar o corregir la comanda, informant prèviament al client.
• Els preus estan expressats en euros i no inclouen l'IVA.

FORMES DE PAGAMENT

• Targeta bancària en comandes en línia.
• Transferència bancària (imprescindible passar el justificant del pagament). Les comandes s'expediran quan l'import corresponent aparegui abonat al nostre compte bancari. Consulteu departament d'administració.
• Rebut domiciliat, prèvia concessió de crèdit (consulteu amb departament d'administració).
• L'impagament o devolució de rebuts domiciliats podrà donar lloc a la suspensió de futures entregues i/o a càrrecs addicionals per gestió.

EXEMPCIÓ FISCAL

Les empreses de la Unió Europea hauran de facilitar el número d'IVA intracomunitari per poder facturar sense IVA. Els productes lliurats als clients que resideixin fora de la Unió Europea estaran exempts d'IVA i la declaració de qualsevol IVA aplicable serà responsabilitat del comprador.

ENVIAMENTS – PORTS

• La mercaderia s'enviarà mitjançant les agències de transport amb què col·laborem. Si el client vol utilitzar una altra agència haurà de contractar el transport pel seu compte i sota la seva responsabilitat.
• Si per l'import de l'enviament no correspon PORTS PAGATS, podem incloure'ls el cost del transport a la factura o enviar-lo a PORTS DEGUTS per l'agència que ens indiquin (servei contractat per vostès).
• L'enviament de mercaderia pendent serà considerat, a efectes de ports, com una comanda nova.
• Sent la informació que ens envia indispensable per processar i tramitar la vostra comanda i per redactar la factura, l'absència d'aquesta informació suposarà la cancel·lació de la vostra comanda. Quan es persona, visita i/o registra al lloc, acorda proporcionar informació real i precisa sobre vostè.
• La transmissió d'informació falsa és una violació d'aquestes Condicions Generals i de qualsevol condició d'ús que es pugui trobar al lloc.
• Teniu dret permanent d'accedir i rectificar les vostres dades personals, d'acord amb les lleis nacionals i europees pertinents. Podeu modificar-los mitjançant l'apartat corresponent del lloc web, enviant-nos un correu a la nostra adreça o contactant amb els agents comercials a la vostra disposició.

PORTS PAGATS A PARTIR DE:

RECOLLIDES A LES NOSTRES INSTAL·LACIONS

Les comandes que es recullin a les nostres instal·lacions s'hauran de recollir en un termini no superior a 5 dies hàbils un cop preparades. En cas de no retirar la mercaderia dins aquest termini, s'aplicaran despeses en concepte d'emmagatzematge. En cas de cancel·lar la comanda una vegada preparada, s'aplicarà el recàrrec del 15% com si fos una devolució.

RECEPCIÓ DE LA MERCÀNCIA

Les peces han de verificar-se a la recepció. Contacteu amb nosaltres si detecteu alguna anomalia en la quantitat rebuda i/o en l'embalatge, en el termini de 24 h. de la mateixa.

Disposen de 10 dies després de la recepció de la comanda per a possibles reclamacions. Un cop transcorreguts aquest període no acceptem cap tipus de reclamació.

DEVOLUCIONS

• En cap cas no s'acceptaran devolucions de peces que hagin estat manipulades (brodat, serigrafia, etc.).
• No s'admetran devolucions de mercaderia una vegada transcorreguts 15 dies des de la recepció.
• Tampoc no s'admetran devolucions d'articles sense embalatge original. En el cas de ser peces amb butxaca solta, no s'admetrà la devolució sense aquesta.
• Les devolucions dins del termini establert hauran de sol·licitar-se per escrit a comercialcumer@gmail.com i s'indicarà el número de factura o albarà a què pertany aquesta mercaderia.
• Qualsevol devolució haurà de ser sempre autoritzada pel nostre departament comercial mitjançant el document corresponent que se'ls facilitarà. No s'admetran devolucions sense l'esmentat document d'autorització de devolució.
• No es realitzarà cap abonament sense la comprovació prèvia de la mercaderia un cop rebuda a les nostres instal·lacions.
• En cas que la mercaderia sigui retornada per causes alienes a la nostra empresa, s'aplicarà un 15% de recàrrec sobre el total de l'abonament, i el transport serà a compte del client.
• En cas d'error atribuîble a COMERCIAL CUMER, S.A., les despeses de devolució i reposició aniran a càrre de l'empresa.

PRESSUPOSTOS

Únicament atendrem sol·licituds de pressupostos que hagin estat cursades per escrit i seran contestades en un termini màxim de 48/72 hores.

FABRICACIONS A MIDA

El nostre departament de producció confecciona qualsevol article a mida o personalitzat. En les comandes de fabricació a mida o personalitzades, la quantitat de peces lliurades pot variar en +/- 5%. Aquest excedent ha de ser acceptat per vostès, ja que anirà carregat en factura.

En comandes de fabricació especial o personalitzada, s'abonarà per endavant un 50% del valor de la comanda. Per a determinades personalitzacions s'abonarà per avançat el 100% del valor de la comanda (consulteu el departament comercial).

TRACTAMENT DE LA PEÇA

A l'etiqueta de les peces apareixen els símbols internacionals per al seu correcte manteniment; aquestes indicacions en garanteixen la durabilitat.

Per a un òptim resultat recomanem utilitzar productes adequats per netejar les nostres peces.

INCIDÈNCIES

En cas de litigi, per a la resolució de qualsevol qüestió o diferència que pogués sorgir entre les parts amb motiu de la relació de client i proveïdor, ambdues parts se sotmetran als Jutjats i Tribunals de Sabadell, amb renúncia expressa si escau, a qualsevol altre que els pogués correspondre.

PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Els continguts, dissenys gràfics, catàlegs propis, textos i taules de preus elaborats per COMERCIAL CUMER. S.A. estan protegits pels drets de propietat intel·lectual i no podran ser reproduïts totalment ni parcialment sense autorització expressa.

Les imatges de productes i marques exhibides al nostre lloc web, així com altres materials que pertanyen als seus respectius titulars, s'utilitzen exclusivament amb finalitats informatives o comercials, respectant.ne els drets legals.